Pour réussir votre projet d’entreprise, qu’il soit commercial ou non, une étude de marché est incontournable. Elle vous permettra de mieux comprendre le contexte dans lequel vous évoluez et de cibler efficacement votre clientèle. Alors, comment procéder pour réaliser cette importante démarche ? Voici les étapes essentielles à suivre.
Table des matières
Définition et segmentation du marché ciblé
Comprendre son marché
La première étape consiste à définir précisément votre marché. Il s’agit ici d’évaluer l’ampleur du secteur dans lequel vous comptez évoluer et de comprendre les différents acteurs qui le composent. Cette phase implique souvent la réalisation d’une veille concurrentielle afin d’étudier les stratégies mises en place par vos futurs concurrents.
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Segmenter le marché
Cette définition passée, il est préférable de segmenter votre marché. En effet, la segmentation vous permettra de cibler plus efficacement vos futurs clients. Pour cela, plusieurs critères peuvent être retenus : âge, sexe, localisation géographique, comportement d’achat… L’idée ici est vraiment de comprendre qui sont vos clients potentiels pour mieux répondre à leurs attentes.
Ce préalable accompli, il sera alors possible de passer à une analyse plus approfondie des besoins et attentes de ces clients.
Analyse approfondie de la demande
Identifier les besoins des clients
Une fois votre marché et vos segments de clients définis, il est temps d’entrer dans le vif du sujet en identifiant les besoins spécifiques de ces derniers. Pour cela, l’utilisation de méthodes qualitatives comme les entretiens individuels ou les focus groups peut s’avérer particulièrement pertinente.
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Décrypter leurs attentes
Mais au-delà des besoins exprimés par vos futurs clients, il est aussi crucial de décrypter leurs attentes implicites, parfois non formulées mais tout aussi déterminantes dans leur choix final. Cette phase d’analyse vous permettra ainsi d’ajuster votre offre à la réalité du terrain.
Ces éléments en main, l’étape suivante sera alors celle d’une évaluation plus précise du contexte concurrentiel.
Évaluation concurrentielle et positionnement
Analyser la concurrence directe et indirecte
Votre projet ne se développera pas dans un vacuum. Il aura forcément à faire face à une concurrence, qu’elle soit directe (des entreprises proposant des produits/services similaires) ou indirecte (des alternatives pouvant répondre au même besoin).
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Définir son positionnement
Une fois cette analyse concurrentielle réalisée, il vous sera alors possible de définir précisément votre positionnement marché. Ce dernier doit être pensé en fonction de la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à vos clients par rapport à la concurrence.
Cette évaluation effectuée, il reste un dernier aspect à considérer : l’environnement général dans lequel évoluera votre projet.
Examen de l’environnement et cadre réglementaire
Étudier le contexte économique et social
L’analyse PESTEL (Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal) est généralement utilisée pour comprendre les différentes forces externes qui pourraient influencer votre marché.
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Prendre en compte le cadre réglementaire
Enfin, n’oubliez pas de prendre en compte le cadre réglementaire. Ce dernier peut en effet avoir une influence majeure sur votre activité (normes à respecter, législation spécifique…).
Après avoir passé tous ces aspects au crible, il ne vous restera plus qu’à synthétiser toutes ces données pour construire efficacement votre stratégie.
Synthèse et mise en application des données recueillies
Croiser les informations recueillies
Finalement, il convient de mettre en relation toutes les informations recueillies lors des étapes précédentes. Cette synthèse vous permettra d’avoir une vision globale de votre marché et de définir une stratégie adaptée.
Mettre en place un plan d’action concret
La dernière étape consiste à mettre en application ces données en élaborant un plan d’action concret. Celui-ci doit se traduire par des objectifs précis, des actions à mener et des indicateurs de performance à suivre.
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Pour résumer, réaliser une étude de marché requiert une démarche structurée et ordonnée : définition du marché, analyse de la demande, évaluation concurrentielle, examen de l’environnement et mise en application des données recueillies. En suivant ces étapes clés, vous serez en mesure de piloter efficacement votre projet tout en minimisant les risques associés. Alors n’attendez plus pour vous lancer dans ce passionnant travail d’analyse !
